ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
«МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ «ЭСМО»
ОГЛАВЛЕНИЕ
1 Общие сведения о программном продукте
2 Назначение ПO
3 Нормативно-правовые аспекты
4 Доступ к ПО
5 Эксплуатационное назначение ПО
6 Функциональные возможности ПО
6.1 Управление мероприятиями по доведению контента
6.2 Создание и настройка контента
6.3 Доведение контента во время медицинского осмотра
6.4 Доведение контента на внешнем экране
6.5 Доведение контента на терминале в режиме бездействия
6.6 Выбор участников и правила отбора
6.7 Мониторинг, аналитика и фиксация факта получения контента
6.8 Импорт, экспорт и отчетность
6.9 Администрирование и настройки
7 Графический интерфейс ПО
8 Доступ к панели управления ПО
9 Информация, необходимая для работы ПО
9.1 Входные данные
9.2 Выходные данные
9.3 Требования к системному программному обеспечению
9.4 Требования по техническому обеспечению системы
9.5 Требования к клиентскому рабочему месту
10 Выполнение ПО
Список иллюстраций
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММНОМ ПРОДУКТЕ
Полное наименование программного продукта: Программное обеспечение «Модуль управления контентом «ЭСМО» (далее по тексту – ПО, Модуль управления контентом, Модуль доведения контента).
ПО является веб-модулем платформы ЭСМО и предназначено для управления информационными материалами, которые доводятся до сотрудников через сообщения, изображения и видеоматериалы с фиксацией факта получения контента.
Языки программирования: HTML, JavaScript.
ПО обеспечивает создание, редактирование, удаление и демонстрацию контента, определение круга сотрудников, которым необходимо довести информацию, настройку повторного показа и формирование отчетности по результатам доведения.
Область применения: Корпоративное информирование, охрана труда, HSE, медицинские осмотры, доведение обязательной информации до сотрудников, фиксация ознакомления
2. НАЗНАЧЕНИЕ ПО
Модуль управления контентом предназначен для доведения информации до сотрудников организации посредством текстовых сообщений, изображений и видео информирования, а также для фиксации факта получения или неполучения назначенного контента.
ПО обеспечивает централизованное управление информационными материалами, настройку сценариев показа контента во время медицинского осмотра, на внешнем экране и на терминале в режиме бездействия, а также формирование журналов и отчетов по доведению информации.
Эксплуатационная цель ПО – обеспечить документируемое информирование сотрудников, контроль охвата аудитории, выявление сотрудников, до которых контент не был доведен, и поддержку управленческих решений по повторному информированию.
3. НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ
Использование ПО осуществляется в соответствии с локальными нормативными документами организации, регламентами информационного взаимодействия, правилами охраны труда, промышленной безопасности, внутреннего обучения и корпоративного информирования сотрудников.
При эксплуатации ПО должны соблюдаться установленные в организации правила разграничения доступа, обработки персональных данных, хранения электронных журналов, формирования отчетов и использования сведений о факте ознакомления сотрудников с информационными материалами.
4. ДОСТУП К ПО
Доступ к ПО осуществляется через веб-интерфейс с использованием браузера. Для работы пользователю требуется учетная запись с назначенными правами на разделы Модуля управления контентом.
В зависимости от роли пользователь может создавать мероприятия, добавлять и редактировать контент, просматривать аналитику и отчеты, импортировать мероприятия или выполнять административные действия. Доступ к системным настройкам и операциям удаления контента предоставляется только уполномоченным администраторам.
5. ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ НАЗНАЧЕНИЕ ПО
Модуль предназначен для эксплуатации организациями, которым требуется регулярно доводить до сотрудников обязательную, справочную, обучающую или оперативную информацию и получать подтверждаемые сведения о факте демонстрации контента.
ПО позволяет автоматизировать следующие эксплуатационные задачи:
• планирование мероприятий по доведению контента;
• создание и настройка текстового, графического и видеоконтента;
• показ контента во время медицинского осмотра на терминале МО;
• показ контента на внешнем экране в режиме информационного слайд-шоу;
• показ контента на терминале в режиме бездействия;
• настройка состава сотрудников, которым необходимо довести информацию;
• фиксация просмотров, охвата и статусов доведения;
• формирование списков сотрудников, которым контент доведен полностью, частично или не доведен;
• получение аналитики и отчетов по мероприятиям, контенту, группам, терминалам и периодам.
Категории пользователей ПО приведены в таблице.
| Категория пользователя | Назначение и основные действия | |
| Пользователь / Ответственный за информирование / охрану труда | Создает и просматривает мероприятия, настраивает контент, работает с участниками, аналитикой и отчетами в пределах назначенных прав.
Планирует доведение обязательных материалов, контролирует охват сотрудников и формирует отчетность. | |
| Руководитель подразделения | Просматривает сведения о сотрудниках подразделения и статусах доведения при наличии соответствующих прав. | |
| Администратор системы | Управляет системными настройками, режимом бездействия терминала, правами доступа и удалением контента. | |
| Сотрудник | Получает назначенный контент при прохождении осмотра, через терминал или при демонстрации на внешнем экране. |
Ролевая и правовая системы внутри ЭСМО гибкие и настраиваемые. Конкретные сценарии создания ролей и распределения прав настраиваются по требованию заказчика.
6. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПО
Функциональные возможности Модуля управления контентом охватывают полный цикл доведения информации: подготовку мероприятия, добавление материалов, выбор аудитории, демонстрацию контента, фиксацию результатов, аналитику, импорт/экспорт и администрирование.
6.1. УПРАВЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЯМИ ПО ДОВЕДЕНИЮ КОНТЕНТА
ПО позволяет создавать мероприятия по доведению медиаконтента и управлять их параметрами. Мероприятие определяет срок действия, способ показа, место доведения, состав участников и порядок показа материалов.
| Параметр мероприятия | Функциональное значение | |
| Статус активности | Позволяет включить или выключить мероприятие. Выключенные мероприятия доступны в соответствующем режиме просмотра. | |
| Наименование мероприятия | Определяет название мероприятия, отображаемое в списках, карточках и отчетах. | |
| Срок проведения | Задает дату начала и дату окончания показа контента. При пересечении сроков система отображает предупреждение о пересекающихся мероприятиях. | |
| Место доведения контента | Определяет место или группу мест, где будет отображаться контент. | |
| Метод доведения контента | Поддерживает показ на терминале МО или на внешнем экране. | |
| Дни показа | Позволяет выбрать все дни, нечетные дни или четные дни. | |
| Объем доведения контента за сеанс | Определяет, должен ли сотрудник увидеть один контент из списка или весь список контента за один сеанс. | |
| Порядок доведения контента | Поддерживает показ по порядку следования или случайным образом. | |
| Объем доведения для прохождения мероприятия | Позволяет настроить завершение мероприятия после одного контента, всего списка контента или в течение всего срока действия мероприятия. |
Для внешнего экрана дополнительно настраиваются эффект перехода слайдов, время показа слайда по умолчанию и порядок показа материалов.
6.2. СОЗДАНИЕ И НАСТРОЙКА КОНТЕНТА
Модуль поддерживает создание и настройку контента нескольких типов. В рамках мероприятия пользователь может добавить текст, изображение или видео, задать срок показа, длительность демонстрации и момент доведения.
| Тип контента | Поддерживаемые действия и параметры | |
| Текст | Ввод текстового сообщения в интерфейсе, настройка периода и длительности показа. | |
| Изображение | Загрузка графического файла форматов jpg, jpeg, png; максимальный размер файла – 400 МБ. | |
| Видео | Загрузка видеофайла форматов mkv, avi, 3gp, mp4, mpeg, mov; максимальный размер файла – 400 МБ. | |
| Комбинированное информирование | Использование разных видов контента в рамках одного мероприятия или информационного сообщения. | |
| Период показа | Настройка даты начала и даты окончания показа; для внешнего экрана также может указываться точное время начала и окончания. | |
| Длительность показа | Задание продолжительности демонстрации контента в секундах. | |
| Момент доведения | Для терминала МО поддерживаются моменты: после авторизации, во время измерения давления, перед подписанием. |
Созданное содержимое может редактироваться, удаляться уполномоченным пользователем, импортироваться или экспортироваться в составе мероприятия. В карточке мероприятия пользователь может просмотреть контент и его параметры.
6.3. ДОВЕДЕНИЕ КОНТЕНТА ВО ВРЕМЯ МЕДИЦИНСКОГО ОСМОТРА
ПО поддерживает показ контента на терминале МО в процессе прохождения медицинского осмотра. Контент может демонстрироваться в заданный момент сценария: после авторизации сотрудника, во время измерения давления или перед подписанием.
• настройка мероприятия с методом доведения «Терминал МО»;
• выбор места доведения контента;
• задание периода и дней показа;
• настройка объема показа за сеанс и условий завершения мероприятия;
• выбор участников мероприятия по правилам отбора;
• фиксация факта просмотра контента сотрудником;
• отнесение участников к статусам «не доведено», «частично доведено» и «доведено».
В карточке мероприятия на терминале доступны сведения о мероприятии, список контента, просмотры контента, редактирование параметров, список всех участников и отдельные списки по статусам доведения.
6.4. ДОВЕДЕНИЕ КОНТЕНТА НА ВНЕШНЕМ ЭКРАНЕ
При выборе метода доведения «Внешний экран» ПО позволяет настроить информационную демонстрацию материалов на отдельном экране. Такой сценарий применяется для показа слайдов, изображений, текстов или видео без привязки к индивидуальному прохождению медицинского осмотра.
• выбор внешнего экрана как метода доведения контента;
• настройка эффекта перехода слайдов;
• задание времени показа слайда по умолчанию в секундах;
• поддержка индивидуального времени показа для отдельных материалов;
• настройка порядка показа: по порядку или случайным образом;
• получение ссылки для внешнего запроса;
• просмотр контента, статистики просмотров и охватов.
Для внешнего экрана не используется выбор участников мероприятия, так как данный способ доведения не предполагает индивидуальную идентификацию сотрудника в сценарии осмотра.
6.5. ДОВЕДЕНИЕ КОНТЕНТА НА ТЕРМИНАЛЕ В РЕЖИМЕ БЕЗДЕЙСТВИЯ
ПО поддерживает отдельный режим показа контента на терминале в состоянии бездействия. Этот режим используется для демонстрации информационных материалов, когда терминал не занят активной операцией.
В разделе «Доведение контента на терминале в режиме бездействия» пользователь может:
• создавать текстовый, графический и видеоконтент;
• выбирать группу показа;
• выбирать терминал показа;
• задавать период показа и точное время начала и окончания;
• указывать длительность показа в секундах;
• предварительно просматривать контент через эмуляцию экрана терминала;
• анализировать показы по группам, терминалам и временным интервалам.
Администратор дополнительно управляет временем перехода терминала в режим бездействия, воспроизведением звука в видео и отображением предупреждения об отсутствии контента для показа.
6.6. ВЫБОР УЧАСТНИКОВ И ПРАВИЛА ОТБОРА
Для мероприятий, проводимых на терминале МО, ПО позволяет определить круг сотрудников, которым необходимо довести информацию. Если правила отбора не заданы, система может включать всех сотрудников, зарегистрированных на сервере.
| Критерий отбора | Назначение | |
| Группа | Отбор сотрудников по группе. | |
| Организация | Отбор сотрудников по организации. | |
| Должность | Отбор сотрудников по должности. | |
| ФИО | Поиск или отбор конкретных сотрудников по фамилии, имени и отчеству. | |
| Пропуск / табельный номер / uid | Точный отбор по идентификаторам сотрудника. | |
| Дополнительный признак | Отбор по дополнительному классификационному признаку. | |
| Группа сотрудников / группа по болезни | Отбор по специализированным группам учета. | |
| Возраст и пол | Отбор по демографическим параметрам при наличии таких данных. | |
| Источник | Отбор по источнику записи или происхождению данных. |
Пользователь может выполнить предварительный поиск сотрудников, добавить правило отбора, подтвердить его создание, удалить существующее правило или просмотреть сотрудников, включенных в правило.
6.7. МОНИТОРИНГ, АНАЛИТИКА И ФИКСАЦИЯ ФАКТА ПОЛУЧЕНИЯ КОНТЕНТА
ПО фиксирует факт доведения контента и предоставляет инструменты анализа выполнения мероприятий. В карточке мероприятия отображается динамика просмотра контента, количество просмотров и охваты.
| Раздел / показатель | Описание | |
| Просмотры контента | Таблица с данными по каждому материалу: ID, тип, количество просмотров, количество просмотревших, момент доведения, статус, длительность, разрешение, размер файла, дата добавления и содержимое. | |
| Динамика просмотра | Графическое отображение количества контента, просмотров и охватов. | |
| Все участники | Полный список сотрудников, участвующих в мероприятии, с возможностью фильтрации и экспорта. | |
| Не доведено | Список сотрудников, которым контент не был доведен. | |
| Частично доведено | Список сотрудников, которым контент был доведен частично. | |
| Доведено | Список сотрудников, успешно завершивших доведение контента. | |
| Аналитика режима бездействия | Данные показа контента по группам, терминалам и временным интервалам с инструментами масштабирования и выгрузки графиков. |
Журналирование результатов позволяет получать сведения о том, какие виды информирования были направлены в адрес конкретного лица и был ли контент получен.
6.8. ИМПОРТ, ЭКСПОРТ И ОТЧЕТНОСТЬ
Модуль поддерживает импорт мероприятий и выгрузку сведений для последующей обработки или документального хранения.
• импорт мероприятий из файлов формата JSON или TGZ;
• максимальный размер загружаемого файла мероприятия – 400 МБ;
• экспорт мероприятия в JSON из карточки мероприятия;
• выгрузка списков участников и статусов доведения в HTML, PDF и Excel CSV;
• выгрузка аналитических графиков в SVG, PNG и CSV;
• формирование отчетов с указанием сотрудников, до которых контент был доведен, и сотрудников, до которых контент не был доведен.
Отчетность используется для подтверждения факта информирования, анализа охвата и планирования повторного показа материалов.
6.9. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И НАСТРОЙКИ
Административные функции предназначены для настройки параметров модуля и выполнения служебных операций. Доступ к ним должен предоставляться только пользователям с соответствующими правами.
| Административная функция | Назначение | |
| Настройка времени ухода терминала в режим бездействия | Определяет, через сколько секунд простоя терминал перейдет в режим показа контента. | |
| Воспроизведение звука в видео | Позволяет включить или отключить звук при проигрывании видеоматериалов. | |
| Предупреждение об отсутствии контента | Позволяет скрывать или показывать сообщение о том, что нет контента для показа. | |
| Удаление контента в режиме бездействия | Администратор может выбрать контент в редакторе и удалить выбранные материалы. | |
| Удаление контента мероприятия | Администратор может удалить выбранный контент в карточке мероприятия на вкладке редактирования. | |
| Управление правами доступа | Определяет, какие пользователи могут просматривать, создавать, редактировать, удалять и администрировать контент и мероприятия. |
7. ГРАФИЧЕСКИЙ ИНТЕРФЕЙС ПО
Графический интерфейс ПО реализован как веб-интерфейс на русском языке и доступен пользователям после авторизации. Основная навигация выполняется через боковое меню и верхние вкладки соответствующих разделов.
| Раздел интерфейса | Назначение | |
| Мероприятия / Мероприятия по доведению контента | Создание, просмотр, фильтрация, редактирование и анализ мероприятий по доведению контента. | |
| Новое мероприятие | Выбор типа мероприятия и создание карточки нового мероприятия. | |
| Карточка мероприятия | Просмотр параметров, контента, статистики, участников и экспорт мероприятия. | |
| Контент | Добавление и настройка текстовых, графических и видеоматериалов. | |
| Выбор участников | Настройка правил отбора сотрудников для мероприятия. | |
| Просмотры контента | Аналитика просмотров, охватов и статусов материалов. | |
| Все участники / Не доведено / Частично доведено / Доведено | Просмотр участников по статусу доведения информации. | |
| Импорт мероприятий | Загрузка мероприятий из файлов JSON или TGZ. | |
| Доведение контента на терминале в режиме бездействия | Редактор, предварительный просмотр и аналитика контента-заставки. | |
| Настройки | Административные параметры режима бездействия и поведения терминала. |
Интерфейс поддерживает фильтрацию, просмотр таблиц, переход в карточки объектов, загрузку файлов, предварительный просмотр, выгрузку отчетов и отображение аналитических графиков.
Рисунок 1 – Пример веб-интерфейса
8. ДОСТУП К ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПО
Доступ к панели управления предоставляется пользователям с ролью администратора или иной ролью, которой назначены соответствующие права. Администратор имеет полный доступ к пользовательским функциям и дополнительным системным действиям.
1. Войдите в систему под учетной записью администратора.
2. Откройте раздел «Мероприятия по доведению контента» или раздел «Доведение контента на терминале в режиме бездействия».
3. Для настройки режима бездействия перейдите в раздел «Настройки».
4. Измените параметры времени ухода терминала в режим бездействия, воспроизведения звука или предупреждения об отсутствии контента.
5. Для удаления контента перейдите в редактор контента или в карточку мероприятия, отметьте нужные записи и нажмите кнопку удаления.
6. После изменения настроек проверьте корректность отображения контента через предварительный просмотр и аналитику.
Операции удаления контента и изменения системных параметров должны выполняться в соответствии с внутренними регламентами организации и только уполномоченными пользователями.
9. ИНФОРМАЦИЯ, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ РАБОТЫ ПО
Для корректной работы ПО необходимы сведения о мероприятиях, контенте, местах показа, терминалах, группах, сотрудниках, правилах отбора, настройках режима бездействия, правах пользователей и параметрах отчетности.
9.1. ВХОДНЫЕ ДАННЫЕ
| Группа данных | Состав входных сведений | |
| Учетные данные пользователя | Логин, пароль и назначенные права доступа. | |
| Параметры мероприятия | Статус, наименование, срок проведения, место доведения, метод доведения, дни показа, порядок показа, объем доведения и условия завершения. | |
| Контент | Текстовые сообщения, изображения, видеофайлы, период показа, длительность, момент доведения, порядок показа и принадлежность к мероприятию. | |
| Сотрудники | ФИО, группа, организация, должность, пропуск, табельный номер, uid, возраст, пол, дополнительные признаки и иные учетные данные. | |
| Правила отбора | Критерии включения и исключения сотрудников из мероприятия. | |
| Терминалы и места показа | Группы показа, терминалы показа, внешние экраны, места доведения контента. | |
| Настройки режима бездействия | Время перехода в режим бездействия, звук в видео, предупреждение об отсутствии контента. | |
| Файлы импорта | Файлы мероприятий в форматах JSON или TGZ; файлы изображений и видео поддерживаемых форматов. |
9.2. ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ
В результате работы ПО формирует и хранит следующие данные:
• созданные мероприятия по доведению контента;
• карточки мероприятий с параметрами, контентом и статусом;
• записи о показах контента и фактах доведения;
• статусы сотрудников: «не доведено», «частично доведено», «доведено»;
• таблицы просмотров контента, просмотров по группам, терминалам и времени;
• аналитические графики по просмотрам и охватам;
• экспортируемые отчеты в форматах HTML, PDF, Excel CSV;
• экспорт мероприятий в JSON;
• выгрузки графиков в SVG, PNG и CSV;
• журнал с подробной информацией о доведении контента до сотрудников.
9.3. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМНОМУ ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ
Модуль управления контентом реализован как веб-программное обеспечение на базе платформы ЭСМО. В соответствии со свидетельством в составе ПО используются языки программирования HTML и JavaScript.
| Компонент | Требование / назначение | |
| Серверная часть платформы ЭСМО | Обеспечивает хранение данных, работу веб-интерфейса, управление мероприятиями, контентом, участниками и отчетами. | |
| Веб-сервер / сервер приложений | Обеспечивает доступ пользователей к интерфейсу модуля и выполнение операций загрузки, просмотра, редактирования и аналитики. | |
| База данных | Хранит мероприятия, настройки, правила отбора, сведения о сотрудниках, факты показа и результаты доведения контента. | |
| Файловое хранилище | Хранит изображения, видео, файлы импорта и экспорта, а также служебные материалы модуля. | |
| Клиентский браузер | Используется для доступа к интерфейсу пользователя и администратора. | |
| Средства формирования отчетов | Обеспечивают выгрузку данных в HTML, PDF, Excel CSV, SVG, PNG и CSV в поддерживаемых разделах. |
9.4. ТРЕБОВАНИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ СИСТЕМЫ
Требования к техническому обеспечению зависят от схемы развертывания, количества пользователей, числа мероприятий, количества терминалов, объема загружаемых изображений и видео, а также длительности хранения журналов и отчетов. Рекомендуемые базовые параметры приведены в таблице.
| Компонент | Минимальные параметры | |
| Сервер приложений | 1 CPU, 8 ГБ ОЗУ, от 200 ГБ дискового пространства, сетевой адаптер от 1 Гбит/с. | |
| Сервер базы данных | 1 CPU, 8 ГБ ОЗУ, от 200 ГБ дискового пространства, производительная дисковая подсистема, сетевой адаптер от 1 Гбит/с. | |
| Файловое хранилище | Объем определяется количеством изображений, видео, импортируемых мероприятий, журналов и отчетов; рекомендуется предусматривать резерв для роста данных. | |
| Терминалы / внешние экраны | Устройства отображения, подключенные к системе и настроенные для показа контента в заданном сценарии. | |
| Клиентское рабочее место | ПК или ноутбук, обеспечивающий стабильную работу современного браузера и отображение таблиц, карточек, редакторов и графиков. | |
| Сеть | Стабильное подключение к серверу ПО, достаточное для загрузки медиаконтента и отображения материалов на терминалах и внешних экранах. | |
| Резервное копирование | Регулярное резервное копирование базы данных, контента, файлов импорта/экспорта, журналов и настроек. |
9.5. ТРЕБОВАНИЯ К КЛИЕНТСКОМУ РАБОЧЕМУ МЕСТУ
• персональный компьютер, ноутбук, терминал МО или внешнее устройство отображения с доступом к веб-интерфейсу;
• операционная система с графическим интерфейсом;
• современный веб-браузер;
• экран с разрешением, достаточным для работы с таблицами, карточками мероприятий, редактором контента и аналитическими графиками;
• стабильное сетевое подключение к серверу ПО;
• учетная запись с назначенными правами доступа;
• для загрузки медиафайлов – возможность выбора и передачи файлов поддерживаемых форматов;
• для терминальных сценариев – корректно настроенный терминал МО или внешний экран.
10. ВЫПОЛНЕНИЕ ПО
Перед использованием ПО конечному пользователю не требуется установка отдельного клиентского приложения. Работа выполняется через веб-браузер после авторизации. Терминалы, внешние экраны и режим бездействия должны быть заранее настроены администратором системы.
Типовой жизненный цикл доведения контента включает следующие этапы:
1. Пользователь входит в систему под учетной записью с правами на Модуль управления контентом.
2. Пользователь создает мероприятие по доведению контента и задает его основные параметры: статус, наименование, срок, место и метод доведения.
3. Пользователь добавляет текстовый, графический или видеоконтент, задает период, длительность и момент показа.
4. При необходимости пользователь настраивает правила отбора участников мероприятия.
5. Система демонстрирует контент в заданном сценарии: на терминале МО, на внешнем экране или на терминале в режиме бездействия.
6. Система фиксирует показы контента, охваты, статусы доведения и сведения об участниках.
7. Пользователь просматривает карточку мероприятия, динамику просмотров, списки участников и статусы доведения.
8. При необходимости формируются отчеты и выгрузки в HTML, PDF, Excel CSV, JSON, SVG, PNG или CSV.
9. Администратор выполняет служебные настройки и операции удаления контента в пределах назначенных прав.
В ПО не предусмотрено специальное действие завершения работы приложения. Сеанс пользователя завершается при выходе из учетной записи или закрытии вкладки веб-браузера.
СПИСОК ИЛЛЮСТРАЦИЙ
Рисунок 1 – Пример веб-интерфейса